Política de Privacidade

A ZALIOS FELLOWSHIP valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o site zaliosfellowship.com.br ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta política.

1. Quais dados coletamos

Ao realizar uma compra:

Nome completo
CPF
Endereço de entrega e cobrança
Telefone
Endereço de e-mail
Dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão)

Ao se cadastrar na newsletter:

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Automaticamente ao navegar no site:

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Tipo de navegador e dispositivo
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Cookies de sessão e preferências

2. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos
Emitir notas fiscais e documentos obrigatórios
Enviar atualizações sobre seu pedido (confirmação, rastreamento, entrega)
Enviar comunicações de marketing, se você optou pela newsletter
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Mercado Pago: para processamento seguro dos pagamentos
Correios e transportadoras: para entrega dos pedidos
Autoridades fiscais: quando exigido por lei (emissão de nota fiscal, por exemplo)

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

4. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Dados de pedidos: 5 anos, conforme exigência fiscal e tributária
Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão
Newsletter: até você solicitar o descadastro
Dados de navegação: até 12 meses

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies podem ser:

Essenciais: necessários para o funcionamento do carrinho e do checkout
Analíticos: para entender como os visitantes usam o site
De marketing: para exibir conteúdo relevante

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Excluir seus dados pessoais, quando legalmente possível
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
Portabilidade dos seus dados para outro serviço
Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zaliosfellowship.com.br

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que utiliza criptografia SSL e é certificado pelo padrão PCI DSS.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

ZALIOS FELLOWSHIP E-mail: contato@zaliosfellowship.com.br Site: zaliosfellowship.com.br