Política de Frete

Esta política descreve como funciona o cálculo, o prazo e as condições de envio dos produtos adquiridos na ZALIOS FELLOWSHIP.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho e no checkout, com base no CEP de entrega informado pelo cliente. O cálculo é realizado através do Super Frete, que consulta em tempo real as tarifas das transportadoras parceiras.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é exibido no checkout no momento da compra, antes da finalização do pedido, e pode variar conforme a região de destino e a transportadora selecionada. Prazos são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido.

Frete Grátis

Pedidos com valor igual ou superior a R$400,00 têm frete grátis para todo o Brasil. O valor considerado é o subtotal dos produtos, antes da aplicação de eventuais cupons de desconto.

Retirada no Local

Também oferecemos a opção de retirada local, sem custo de frete. Após a confirmação do pagamento, o cliente será avisado sobre a disponibilidade do pedido para retirada.

Rastreio do Pedido

Após o envio, o cliente pode acompanhar o status do pedido diretamente na área “Minha Conta” do site, onde ficam disponíveis a transportadora, o código de rastreio e o link para acompanhamento em tempo real.

Extravios e Atrasos

Em caso de atraso ou extravio identificado pela transportadora, entraremos em contato com o cliente para buscar a melhor solução, que pode incluir reenvio do produto ou reembolso, conforme o caso.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o frete do seu pedido, entre em contato através dos nossos canais de atendimento (Instagram ou contato@zaliosfellowship.com.br).